Ihr Gespräch mit Silver Could Air

SO buchen Sie bei uns

MITARBEITER/IN

SALESTEAM

KUNDIN

Schönen guten Tag, Sie sprechen mit Silver Cloud Air. Was kann ich für Sie tun?

Salesteam

Guten Tag, ich möchte am Montag, dem 10., einen privaten Flug nach Paris buchen. Zwei Tage später, am 12., geht es zurück. Haben Sie zu dieser Zeit ein Flugzeug frei?

Kunde

Vielen Dank für die Informationen. Ich habe zunächst drei weitere Fragen an Sie: Von welchem Standort aus möchten Sie fliegen, mit wie viel Passagieren und zu welcher Tageszeit?

Salesteam

Wir sind drei Personen und möchten von Düsseldorf aus am frühen Vormittag starten. Am 12. gerne am Nachmittag zurück, wenn das geht.

Kunde

Einen kurzen Moment bitte – ich schaue, was wir Ihnen anbieten können.

Salesteam

Sehr gerne, vielen Dank. Ich warte.

Kunde

Wir können zu diesem Zeitpunkt unseren Cessna Citation Jet CJ zur Verfügung stellen oder unsere größere Citation XLS+. Beide Privatjets sind sowohl für den Hin- als auch für den Rückflug einsetzbar.

Salesteam

Okay, vielen Dank. Worin liegt hauptsächlich der Unterschied?

Kunde

Die XLS+ ist geräumiger. Die Kabinenhöhe variiert, genauso die Sitzplatzkapazität. Auch die Ausstattung ist umfangreicher – z. B. ermöglicht eine Hilfsturbine das Heizen oder Kühlen bereits vor dem Abflug.

Salesteam

Dann ist die CJ aber die günstigere Variante?

Kunde

Genau. In ihr können aber auch fünf bis sechs Personen mitfliegen, und ausreichend Platz für Gepäck ist auch vorhanden.

Salesteam

Wird es denn teurer, wenn spontan mehr als drei mitkommen?

Kunde

Nein, der Preis bleibt gleich, auch wenn mehr Personen an Bord sind. Wir sollten jedoch vor dem Check-in die Passdaten aller Mitreisenden erhalten, um Verzögerungen zu vermeiden.

Salesteam

Prima, dann möchte ich die CJ gerne reservieren.

Kunde

Sehr gerne, das freut mich. Haben Sie besondere Wünsche für Ihr Catering an Bord oder z. B. Haustiere, die mitkommen sollen?

Salesteam

Nein danke, habe ich nicht.

Kunde

Dann erstelle ich Ihnen ein Angebot und die Auftragsbestätigung und lasse Ihnen beides per E-Mail zukommen.

Salesteam

Ja, sehr gut. Die Auftragsbestätigung sende ich dann unterschrieben sofort zurück.

Kunde

Im Anschluss erhalten Sie die Rechnung sowie das Flight Briefing mit allen Angaben zur Crew und zum Flugzeug – inklusive aller Zeiten.

Salesteam

Vielen Dank für Ihre Hilfe!

Kunde

Sehr gerne! Ich bedanke mich herzlich für Ihre Buchung und wünsche schon jetzt eine angenehme Reise mit Silver Cloud Air!

Salesteam

24 Stunden am Tag für Sie da

SPRECHEN Sie uns an

Unsere Ziele auf unseren Flügen sind deutlich: höchste Sicherheitsstandards, maximaler Komfort und größtmögliche Flexibilität. All das vermitteln wir Ihnen mit einer optimalen Beratung und Betreuung, vom ersten Kontakt mit unseren freundlichen Office-Mitarbeitern bis zum Flug mit unserer gut ausgebildeten Crew. Sie erreichen uns rund um die Uhr – und wir freuen uns über Ihre Anfrage!

Janet Stadler

Sales & Flight Support +49 6232 68491 - 0 info@silver-cloud-air.com

Sabine Haber Cuña

Sales & Flight Support +49 6232 68491 - 0 info@silver-cloud-air.com

Justine Doumenge

Sales & Flight Support +49 6232 68491 - 0 info@silver-cloud-air.com