Ihr Gespräch mit Silver Could Air

So buchen Sie bei uns

EMPLOYEE

SALESTEAM

CUSTOMER

Mitarbeiterin mit Headset
Kundin am Handy

Schönen guten Tag, Sie sprechen mit Silver Cloud Air. Was kann ich für Sie tun?

Salesteam

Guten Tag, ich möchte am Montag, dem 10., einen privaten Flug nach Paris buchen. Zwei Tage später, am 12., geht es zurück. Haben Sie zu dieser Zeit ein Flugzeug frei?

Customer

Vielen Dank für die Informationen. Ich habe zunächst drei weitere Fragen an Sie: Von welchem Standort aus möchten Sie fliegen, mit wie viel Passagieren und zu welcher Tageszeit?

Salesteam

Wir sind drei Personen und möchten von Düsseldorf aus am frühen Vormittag starten. Am 12. gerne am Nachmittag zurück, wenn das geht.

Customer

Einen kurzen Moment bitte – ich schaue, was wir Ihnen anbieten können.

Salesteam

Sehr gerne, vielen Dank. Ich warte.

Customer

Wir können zu diesem Zeitpunkt unseren Cessna Citation Jet CJ3 zur Verfügung stellen oder unsere größere Citation XLS+. Beide Privatjets sind sowohl für den Hin- als auch für den Rückflug einsetzbar.

Salesteam

Okay, vielen Dank. Worin liegt hauptsächlich der Unterschied?

Customer

Die XLS+ ist geräumiger.
Die Kabinenhöhe ist mit 172 cm wesentlich höher, auch ist Platz für 8 bis 9 Passagiere.
Ferner ist die Ausstattung erheblich komfortabler – z. B. wird durch eine Hilfsturbine die Innentemperatur bereits vor dem Start auf eine angenehme Temperatur gebracht. Wichtig bei Flügen in den Süden, aber auch im Winter bei frostigen Temperaturen.
Sehr angenehm ist auch die komfortable Toilette.

Salesteam

Dann ist die CJ3 aber die günstigere Variante?

Customer

Genau. In ihr können aber auch 7 bis 8 Personen mitfliegen, und ausreichend Platz für Gepäck ist auch vorhanden.

Salesteam

Wird es denn teurer, wenn spontan mehr als drei mitkommen?

Customer

Nein, der Preis bleibt gleich, auch wenn mehr Personen an Bord sind. Wir sollten jedoch vor dem Check-in die Passdaten aller Mitreisenden erhalten, um Verzögerungen zu vermeiden.

Salesteam

Prima, dann möchte ich die CJ3 gerne reservieren.

Customer

Sehr gerne, das freut mich. Haben Sie besondere Wünsche für Ihr Catering an Bord oder z. B. Haustiere, die mitkommen sollen?

Salesteam

Nein danke, habe ich nicht.

Customer

Dann erstelle ich Ihnen ein Angebot und die Auftragsbestätigung und lasse Ihnen beides per E-Mail zukommen.

Salesteam

Ja, sehr gut. Die Auftragsbestätigung sende ich dann unterschrieben sofort zurück.

Customer

Im Anschluss erhalten Sie die Rechnung sowie das Flight Briefing mit allen Angaben zur Crew und zum Flugzeug – inklusive aller Zeiten.

Salesteam

Vielen Dank für Ihre Hilfe!

Customer

Sehr gerne! Ich bedanke mich herzlich für Ihre Buchung und wünsche schon jetzt eine angenehme Reise mit Silver Cloud Air!

Salesteam

24 Stunden am Tag für Sie da

Sprechen Sie uns an

Unsere Ziele auf unseren Flügen sind deutlich: höchste Sicherheitsstandards, maximaler Komfort und größtmögliche Flexibilität. All das vermitteln wir Ihnen mit einer optimalen Beratung und Betreuung, vom ersten Kontakt mit unseren freundlichen Office-Mitarbeitern bis zum Flug mit unserer gut ausgebildeten Crew. Sie erreichen uns rund um die Uhr – und wir freuen uns über Ihre Anfrage!

Justine Doumenge

Head of Sales
49 6232 68491 - 0

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